配送先が異なる場合の注意点を教えてください

ご注文の際には、請求先・配送先情報がそれぞれ正しく指定されているか必ずご確認ください。

１．同梱書類について
請求先情報と配送先情報が異なる場合には、金額記載のない「納品書」を同梱しております。

• 納品書には、ご注文主様として「請求先名・住所」が記載されています。
• 納品書には、金額が記載されません。
• お荷物に貼付の配送先ラベルには「○○様（ご注文主様）からのお品物です」と記載します。

※「納品書兼領収書」には、金額が記載されています。

２．お受け取り場所のお名前（表札）について
配送先情報のお名前とお受け取り場所のお名前（表札）が異なっていると、日本郵便で「宛所不明」と判断され、お荷物がドイツへ返送されてしまいます。
配送先住所に「様方」としてお受け取り場所のお名前（表札）をご指定ください。

３．個人のお名前とご住所でご登録・ご注文ください
当ショップのご利用はドイツからの個人輸入となるため、法人名や法人住所でのご登録・ご注文はトラブルの原因となります。
個人のお名前とご住所でご登録・ご注文をお願いします。